Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)
Stand: November 2026
Inhalt
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von weltweitumziehen.de, betrieben von der WWU Weltweitumziehen.de UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin („wir“).
§ 2 Unsere Leistung
(1) Wir vermitteln Umzugsanfragen an Partnerspeditionen. Wir führen selbst keine Umzüge, Transporte, Verpackungs- oder Zollleistungen durch und werden nicht Vertragspartner des Umzugsvertrags. Unsere Hinweise und Auskünfte zum Ablauf eines Überseeumzugs sind ein kostenloser, unverbindlicher Service.
(2) Ein Vertrag über den Umzug kommt nur zustande, wenn Sie das Angebot einer Spedition direkt bei dieser annehmen. Es gelten dann deren Bedingungen.
(3) Wir leiten Ihre Anfrage an bis zu 5 Speditionen weiter. Einen Anspruch auf eine bestimmte Zahl von Angeboten, auf einen bestimmten Preis oder auf eine Antwortfrist gibt es nicht. Die Angabe „innerhalb von 72 Stunden“ ist unser Ziel, keine Zusage.
§ 3 Kosten
Unsere Vermittlung und Beratung sind für Sie vollständig kostenlos und unverbindlich. Sie zahlen uns zu keinem Zeitpunkt etwas. Wir finanzieren uns ausschließlich über eine Provision, die eine Partnerspedition an uns zahlt, wenn sie von Ihnen den Auftrag erhält. Die Höhe richtet sich prozentual nach dem Auftragswert. Für bloß weitergeleitete Anfragen zahlen die Speditionen nichts.
§ 4 Auswahl der Speditionen
(1) Welche bis zu 5 Partnerspeditionen Ihre Anfrage erhalten, entscheiden wir nach diesen Kriterien: Zielland und Route, Umfang Ihres Umzugs sowie Qualifikation und Erfahrung der Spedition für diesen Umzug.
(2) Keine Spedition kann sich durch Zahlungen eine bevorzugte Auswahl oder eine bessere Platzierung kaufen. Ausschlaggebend sind allein Leistung und Erfahrung.
(3) Wir vergleichen nicht alle Anbieter am Markt, sondern die Angebote unserer Partnerspeditionen. Die Angebote schicken Ihnen die Speditionen direkt; welches Sie annehmen, entscheiden allein Sie.
§ 5 Ihre Angaben
Bitte machen Sie wahre und vollständige Angaben. Preise in Angeboten hängen von Ihren Angaben zu Volumen, Route und Leistungen ab. Unsere Preisangaben, Volumenrechner und Kostenschätzer sind unverbindliche Richtwerte.
§ 6 Informationen auf der Website
Hinweise zu Zoll, Einreise, Haustieren und Fristen haben wir sorgfältig recherchiert. Sie ersetzen keine verbindliche Auskunft der Behörden im Zielland. Bestimmungen ändern sich, bitte prüfen Sie sie vor dem Umzug bei der zuständigen Stelle.
§ 7 Haftung
(1) Für die Durchführung des Umzugs haftet allein die beauftragte Spedition. Für Schäden am Umzugsgut, Verzögerungen und Zollfragen ist die Spedition Ihr Ansprechpartner.
(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Vermittlung erst ermöglicht und auf die Sie vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben bei unserer Vermittlung das folgende Widerrufsrecht. Für einen Umzugsvertrag, den Sie mit einer Spedition schließen, belehrt Sie die jeweilige Spedition gesondert.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WWU Weltweitumziehen.de UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Telefon 030 75439982, E-Mail support@weltweitumziehen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Da unsere Vermittlung für Sie kostenlos ist, fallen keine Zahlungen an. Wir geben Ihre Daten nach dem Widerruf nicht mehr weiter.
Vorzeitiges Erlöschen
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald wir Ihre Anfrage vollständig an die Partnerspeditionen weitergeleitet haben (§ 356 Abs. 4 Nr. 1 BGB). Das geschieht in der Regel kurz nach dem Absenden Ihrer Anfrage. Ihre Einwilligung in die Datenweitergabe können Sie unabhängig davon jederzeit widerrufen (siehe Datenschutzerklärung).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: WWU Weltweitumziehen.de UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, E-Mail: support@weltweitumziehen.de
(*) Unzutreffendes streichen.
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Vermittlung einer Umzugsanfrage
- Bestellt am ()/erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
§ 9 Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Berlin.